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NOTICE

NOTICE

"발송 전" 취소 및 교환은 반드시 전화연락 부탁드립니다.

0점 zplish(ip:)
2019-06-12 hit 357 추천 추천

안녕하세요 지플리시 입니다.

먼저, 지플리시를 찾아주신 고객님들 감사합니다.


한가지 안내말씀드립니다.

주문 결제가 끝나고 발송전 취소나 교환을 희망하실 경우에는

반드시 070-4791-2363 고객센터 상담원과 연결 후 접수해주셔야 처리가 가능합니다.


저희 물류센터에서는 택배 출고 시간이 오후 2-3시경에 이뤄지고있으며

출고가 끝난 후에 송장번호 입력 시간이 오후7시경 이뤄지고 있습니다.

오후 7시전에는 마이페이지에서 '발송전'으로 표시되고 있지만 실제로는 발송되었을 가능성이 크기 때문에

발송이 된 상품에 대해서는 취소처리를 해드리기가 어렵습니다.


현재, 온라인상의 주문건은 실시간 모니터링이 어려운 시스템입니다.

출고전 취소요청은 어떠한 알람으로 확인이 어렵다는점 양해말씀드리며 반드시 상담원과 전화연결하시어 접수 부탁드리겠습니다.

발송 후에는 반품 절차를 거치셔야 하므로 꼭 참고해주세요.


항상 고객님들께 만족드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.


 
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